Reparatie van een Koude Douche: Remeha W21 ECO

Onze Remeha W21 ECO cv-ketel (21 staat voor 21 kilo Watt vermogen) verzorgt zowel de centrale verwarming als de levering van warm tapwater. Dat doet hij al zeker 20 jaar. (wel iedere 5 jaar het expansievat vervangen wegens defect, niet kostbaar karwei) Echter, vanochtend was het een onaangename verrassing: een ijskoude douche.

Korte beschrijving van de werking van deze HR combiketel.

Bij warmtevraag voor tapwater (gesignaleerd door flowsensor) verandert een 3 weg klep de waterstroom van de centrale verwarming naar een warmtewisselaar, die vervolgens het warme tapwater levert. Als er geen warmtevraag is, zal de driewegklep richting warmwaterbereiding staan om snel te kunnen reageren op tapvraag.

Als de 3 weg klep niet meer werkt, of de flowsensor niet werkt zal er geen warm-tapwater stromen.

Ook een grappenmaker die de thermostaat op “vorstbeveiliging” zet zorgt voor een koude douche.

Onze temperatuur binnen is 25 graden, het is zomer, de CV verwarmt momenteel het huis niet, dus warmtevraag komt enkel van tapwater.

We weten al heel veel :

• Het systeem heeft jaren gewerkt zonder storing.
• Bekabeling is goed aangelegd.
• De communicatie van CV ketel met de thermostaat is in orde, dit betekent dat bijna alles werkt in het systeem.
• Thermostaat lijkt in orde (geen lege batterij?)
• CV ketel heeft netspanning etc.
• Koud water in de douche kan ook komen doordat iemand de Chronotherm thermostaat op “vorstbeveiliging” zet, dan wordt het tapwater ook niet meer warm, “user error” is uitgesloten.

Het display van onze Chronotherm4 thermostaat gaf een knipperende foutmelding. Een snelle reset van de ketel loste het probleem niet op. Sterker nog, de ketel vertoonde onmiddellijk weer een storing, met foutcodes 3 en 6 knipperend op het display.

Een visuele inspectie gaf geen duidelijkheid:

• waterdruk in CV systeem, manometer geeft 1.5 bar (dat is binnen de marges)
• alle stekkers en klemmen zaten op hun plek
• alle indicatielampjes brandden zoals ze horen te branden
• Alle zekeringen gecontroleerd
• geen stank
• geen lekkages
• geen gaslucht
• ventilator is OK, gaat lopen tijdens reset, ook circulatiepomp is OK, pomp maakt geluid (toerental is regelbaar via knopje)

Hierop volgde een online zoektocht, die me naar de technische documentatie van Remeha leidde.

remeha-cv-ketels-w21-w28-eco-technische-informatie.pdf lokale kopie.

Uit de technische documentatie bleek dat de foutcodes de volgende betekenis hebben:

De sensoren zijn aangesloten op de X3-connector van de hoofdprintplaat.

Hoe verloopt de weerstand met temperatuur?

• Hieronder staat een tabel die de weerstand van een 12kOhm NTC toont bij verschillende temperaturen:

Wat een opluchting om een compleet bedradingsschema bij de hand te hebben! In mijn ogen zou dit standaard bij elk apparaat moeten zitten. Vroeger was dit gebruikelijk; ieder apparaat kwam met een schema, wat het voor de gebruiker mogelijk maakte om zelf de locatie van een mogelijke storing te identificeren.

Na grondig onderzoek is geconstateerd dat de bovenste sensor (aanvoer) defect was, daar de meting een oneindige weerstand aangaf. Het gaat hier om een NTC sensor met de specificaties 12K/007. De officiële benaming is Remeha temperatuursensor voor alle ketels 44698 (S44698). Tijdens metingen werd waargenomen dat de sensor gevoed wordt met 5 Volt, en het bleek dat deze was onderbroken. Door een beetje kracht uit te oefenen en aan de bedrading te wiebelen, viel de sensor uit elkaar. Door een kortsluiting te maken met de sensordraden en vervolgens te herstarten, werd de verwachte storingscode 3 1. gegenereerd.

Zo ziet een nieuwe er uit :

ook wel 12K3007 genoemd.

Na een korte online speurtocht vond ik meerdere aanbieders, waaronder WarmteService, dat gelukkig dichtbij zit. Binnen een uur had ik al een nieuwe sensor in handen. Bij het testen toonde de nieuwe sensor bij de huidige buitentemperatuur een weerstand van ongeveer 8.5 kOhm (het is immers zomer). Tot mijn verbazing werd de sensor vergezeld van wel 10 informatiebladen, met uitleg en schema's voor de installatie in diverse Remeha ketels. Ik was echt onder de indruk van deze uitmuntende service.

Met behulp van het bedradingsschema en wat online naslagwerk wist ik het euvel snel te traceren en te verhelpen.

Dit avontuur illustreert hoe een mix van technisch inzicht, methodisch werken en het gebruik van basishulpmiddelen (zoals een kruiskopschroevendraaier en een steeksleutel maat 17) van onschatbare waarde kan zijn bij het aanpakken van dagelijkse uitdagingen.

Dankzij een bescheiden tijdsinvestering (30 minuten) en de aankoop van een nieuwe sensor (online geprijsd tussen 5 en 25 euro) hebben we een ijskoude douche (in de vorm van de aankoop van een geheel nieuwe CV-ketel) weten te voorkomen.

De service rondom de Remeha-sensor was uitmuntend: vlotte levering en vergezeld van alle nodige informatie. Hoewel ze nu geen nieuwe ketel aan ons hebben verkocht, hebben ze wel degelijk indruk gemaakt. Wanneer het moment daar is voor een nieuwe ketel, zal ik deze positieve ervaring zeker onthouden.

Al met al zie ik dit als een win-win scenario!